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分享到QQ空間四、2014年2月20日出入境邊防檢查總站面試真題
【題目1】為了避免發放年終獎后員工跳槽，某些企業推遲年終獎的發放甚至不發，引起許多員工的�ㄩ﹛C對此，你怎麼看？
【參考答案】
年終獎是企業在年末給予員工的獎勵。發放年終獎是企業的一種自主行為，既是企業效益的展示，也是對員工全年工作業績的肯定。而現在部分企業在年后才發年終獎，出此下策的根本原因是為了挽留住企業人才。但真正能夠留住人才的重點在於企業要為員工創造展示自己的平台，合適的薪酬以及企業給員工帶來的歸屬感。
每到年末，各式各樣的年終獎層出不窮，黃金、現金、汽車等等羨煞旁人的獎項映入人們的眼帘。在人們感慨的這些企業實力雄厚、高管們出手闊綽的同時，我們其實要看到之所以這樣做不僅僅是企業實力、效益的展示，更重要的是企業在避免人員的流失。不難看出，每逢過年后，�ㄛO人才市場的活躍期。剛剛進入社會的大學生是這一人群中的主力軍，但市場上最稀缺的還是有著豐富社會與實踐經驗的人才，而各大企業的在職員工就成為了競相爭奪的目標，如何避免或降低企業員工流失率就擺在了高管們的面前。推遲發放年終獎就是企業被逼無奈的選擇之一。雖然這樣的方式有一定的作用，但企業也要注意，如果在與員工簽訂的合同或是公司制定的規章制度中有著明顯關於年終獎發放的條款，就需嚴格遵守，不然企業將會承擔法律責任。同時，作為企業也要看到員工對於此舉的感受。對於員工來說，年終獎不僅是企業對自己過去一年付出的肯定與獎勵，心理上的滿足，更激勵員工在未來工作中更加投入。然而遲發年終獎的方式，會使員工感到企業對自己的不信任，進而企業也會失去員工的信任。沒有跳槽想法的員工看到這種情況也會寒心，有可能加速他們的流失。
要想真正的留住人才，避免人才流失，僅僅靠遲發年終獎的方式是不能根本性解決問題的，隻有從以下幾點去做才能夠為企業留住員工。
第一，合適的薪資待遇。從員工的經濟需求出發，企業在招聘或續簽員工時，應當充分考慮市場情況，當地生活水平以及企業盈利情況為員工提供其可以接受的待遇。
第二，為員工創造展示平台。企業的生存與發展和每一名員工息息相關，企業好，員工自然就好。而員工自我價值的實現就需要企業為其創造展示的平台。企業應當激發員工的創新意識，讓員工參與到企業的管理中，也應為員工提供職位提升的機會。
第三，增強員工歸屬感。每一個企業就像是一個大家庭，企業就像家長，員工就是孩子。企業能夠多為員工想一想，了解員工的需要，幫助其解決困難或提供發展機會，那麼這個大家庭的孩子就不會叛逆的出走，而是會更好在各這個家中出自己的一份力。
第四，員工自身遵守職業道德。作為企業的員工，在有離職意向或做出決定后，應當告知用人單位。這樣做，使得用人單位有時間對工作進行安排和過度，不會使企業過於被動。從一定程度上能夠減少企業使用極端方式留住人才。
【題目2】我省要舉辦創業大賽，你是校團委工作人員，你如何組織本校參加創業大賽？
【參考答案】
大學生創業大賽旨在培養大學生的創新意識，調動大學生的創業熱情，不僅有利於創新型人才的培養，同時能夠將知識與技術相結合，為新型高科技中小企業的發展提供依據。作為學校管理部門，號召和引導我校學生參與此次創業大賽，不僅能夠展現我校學生的風採，更能夠提高我校的知名度。因此，我會本著提高學生參與度與力求取得好成績的目標，認真組織這次活動。
首先，進行調研了解學生參與大學生創業大賽的盲點。比如：創業大賽的流程是否清晰，想要獲得的獎勵，參加大賽最想獲得的培訓課程等。以此為依據，仔細研讀上級關於創業大賽的通知，制定出詳細的實施方案。主要包括宣傳報名、專家初審、培訓提升、答辯模擬、獎勵公示共五個環節。
經審批后，以書面通知的形式下發到各學院團委，發動各學院輔導員和團委工作人員做好通知宣傳和學生動員工作，同時在校團委和各學院網站以及校園BBS論壇上公布。以大賽的優厚獎勵政策和專家團隊的培訓作為亮點，根據各學院情況比賽獲獎給予學分獎勵等政策擴大宣傳的影響，吸引更多的學生參加。
其次，確定專家組人員。我會邀請學校教授、技術專家、企業高層經理、風險投資家、律師、會計師、銀行家、創業企業高層經理等組成專家團隊，作為活動項目的評委和培訓師，對各項環節進行評定，保証比賽的嚴謹性和公平性。在比賽中要秉持公平公正的原則進行評選，強調紀律要求，不能侵犯他人知識產權和剽竊。
再次，初審通過的團隊項目，由專家團隊進行統一培訓。主題包括“創業團隊能力與項目策劃”“公司營銷戰略”“創業風險與問題的分析”，豐富參與大賽學生的創業知識積累。活動結束之后，評定獎項，對獲獎的選手給予表彰，同時將優秀項目推薦參加全省創業大賽。
最后，在比賽結束之后，將創業大賽的成果進行展示，進一步擴大本次比賽的影響，提高學生的創新意識和能力，調動學生的創業熱情。同時進行工作總結，將組織的經驗和心得進行整理，作為以后組織此類比賽的參考。
【題目3】你是縣委共青團工作人員，老張外出務工未及時領取貧困生助學金，他到辦公室找你，說發放給貧困學生的助學金推遲了，此時，你怎麼辦？
【參考答案】
貧困生助學金政策的推行是為了幫助貧困家庭的孩子順利完成學業，體現了國家對家庭經濟困難學生的關懷。目前，全國高校中還存在著很多貧困生，他們或者是由於不了解信息或者是自尊心等原因會放棄貧困生助學金的申請，也會有一些其他情況錯過了貧困生助學金的申請時間。
因此，當老張來辦公室找我時，我會先請他坐下，詳細了解他的家庭情況及錯過此次申請的原因。在了解情況后，我會第一時間向他表明，申請貧困生助學金必須符合貧困的標准，�ㄛO申請就能得到資助的。而且錯過了此次貧困生助學金的申請是不能補辦的，但可以參加明年的申請。同時向他表態，我們學校會認真考慮並以其他方式幫助他的孩子順利完成學業，請他放心。
然后，詳細向老張說明貧困生助學金政策的規定及申請的流程，包括申請貧困生助學金的貧困標准、申請的時間和條件、家庭經濟情況証明、需要的手續等。讓他在明年開學之前按照貧困生助學金的申請條件及時准備好相應材料，申請下一次的貧困生助學金。同時告訴老張要多與孩子溝通，辦理貧困生助學金可以由孩子自己申請，不需要家長的代勞，讓他多鼓勵孩子努力學習，如果他的孩子學習成績優異，可以在學期末申請獎學金，也可以減輕一些家庭負擔，既可以讓孩子通過自己的努力贏得獎學金，又可以通過努力建立自信。
在向領導匯報的過程中，將老張的情況及時上報，建議通過其他方式，如校內資助、教師一對一資助等形式幫助老張的孩子。在日常教學管理過程中，要多關注本校貧困生的心理健康，同時，在明年的貧困生助學金申請過程中，及時督促本校貧困生按時提交申請，防止類似情況再次發生。
【題目4】學校文藝團到部隊慰問演出，官兵反響很好，希望加演一場，但是部分演員已經定了返程票，請問，作為文藝團的負責人，你怎麼辦？
【參考答案】
部隊慰問演出可以豐富部隊官兵的精神文化生活，對建立和諧的擁軍情誼，結下深厚的軍民魚水之情具有良好的推動作用。作為文藝團的負責人，我會積極做好演出人員的協調工作，滿足部隊官兵的願望，再次奉上一場精彩的表演。
首先，組織文藝團全體演出人員開一次討論會，對本次演出做一個總結工作。向全體成員表明慰問演出獲得了部隊官兵們的廣泛認可，反響很好，希望大家能夠再接再厲，日后制作出更好的文藝節目。與此同時，向演出人員傳達部隊官兵希望能夠加演一場的訴求，希望所有演出人員能夠積極參與加演。一方面，每一場演出對文藝工作者而言�ㄛO一次豐富舞台經驗的寶貴機會，官兵戰士們身上有一種非常質朴的純淨，更是文藝工作者一個很好的創作源泉﹔另一方面，通過慰問演出，我們可以向部隊官兵學習愛國主義精神和集體主義精神，幫助我們提高自身素養，對文藝工作者未來發展大有裨益。如果演員已經接到其他演出安排，我會向領導匯報實際情況，申請更改行程，批准加演，並且幫助已經購買返程票的演員改簽，使他們能夠集中精力准備加演。
其次，與部隊負責人溝通，表示文藝團非常樂意加演一場，確定加演的時間。為了奉上一場更為精彩的演出，我會向部隊官兵收集對演出節目的反饋信息，確定加演的保留節目，同時向部隊官兵收集他們最想看的文藝節目，與保留節目合成最終的加演節目單。組織演出人員抓緊彩排，確保演出效果。
再次，在加演過程中，我會邀請部隊官兵與演出人員同台演出，從而加強演出的互動感，使得部隊官兵可以充分融入的活動當中，既可以使部隊官兵充分展示才藝，活躍現場氣氛，又能增進“軍民一家親”的深厚情誼。
最后，在演出結束后，我會與部隊官兵們加強日常聯絡，並保持長期聯系，在節假日我會定期組織文藝團來部隊進行慰問演出，不斷為官兵們帶來喜愛的文藝節目，讓軍民魚水之情長流。
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